سياسة الشحن

في جلف مارت السعودية ، نهدف إلى تقديم خدمات شحن موثوقة وفعالة. تجدون أدناه تفاصيل سياسة الشحن لدينا.

1. وقت المعالجة

  • سيتم معالجة الطلبات خلال 1-3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع.

  • قد يختلف وقت المعالجة خلال مواسم الذروة أو بسبب ظروف غير متوقعة.

2. طرق الشحن ووقت التسليم

نحن نقدم خيارات شحن متعددة بناءً على الوجهة ونوع المنتج:

  • الشحن القياسي: من المتوقع التسليم خلال 7-20 يوم عمل .

  • الشحن السريع: من المتوقع التسليم خلال 3-10 أيام عمل .

  • خطوط الشحن الخاصة: قد تحتوي بعض المنتجات على طرق شحن فريدة مع أوقات تسليم مختلفة.

3. التتبع والتحديثات

  • بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني.

  • قد يستغرق تحديث التتبع من 24 إلى 48 ساعة حتى يظهر في النظام.

4. الجمارك والرسوم

  • قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية وضرائب، والتي تقع مسؤوليتها على العميل.

  • لا تتحمل شركة GulfMartKSA مسؤولية التأخير الناتج عن التخليص الجمركي.

5. الطلبات المفقودة أو المتأخرة

  • إذا أظهر التتبع التسليم ولكن لم يتم استلام الطرد، فسوف تكون هناك حاجة إلى شهادة عدم التسليم من مكتب البريد المحلي.

6. معلومات الشحن غير صحيحة

  • يجب على العملاء تقديم تفاصيل شحن دقيقة. جلف مارت السعودية غير مسؤولة عن الطلبات المفقودة بسبب عناوين غير صحيحة.

  • إذا تم إرجاع الطلب بسبب عنوان غير صحيح، فقد يتم تطبيق رسوم إعادة الشحن.

7. اتصل بنا

لأي استفسارات حول الشحن، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@gulfmartksa.com